退職代行SARABA担当者へインタビュー!質問全部ぶつけました【365日24時間対応】

365日24時間対応の退職代行SARABAについて、その中の人へインタビューしてみました。詐欺じゃないか、などの評判が気になる方はぜひ参考にしてみてください。
▲ SARABA担当の岡本さんへインタビューすることが出来た

サービス開始当初から多くの利用者を生み出し、もちろん看護師さんの退職もサポートしているSARABA。今回、その運営担当者へインタビューを行うことが出来た。

利用を検討している方、退職代行って怪しいと考えている方、職場が合わなくてつらい方、いずれの方にも参考になる情報が満載だ。

ぜひ本記事で紹介する中の人の言葉を参考にして、より良いキャリアを歩んでほしい。

相談から依頼までLINEで完結

なお退職代行SARABAはLINEのみで相談から依頼まで済ませることが出来ます。相談・見積もりは無料で、依頼が成立するまではお金を請求されることはありません。

以下の記事を参考にして相談を行えば、手順を間違うことはないでしょう。

SARABAの退職代行サービスについて

編:この度はインタビュー引き受けてくださりありがとうございます。

いえいえ、慣れているので。普段から看護師さんの案件もこなしているので。ぼく自身も母親と妹が看護師で、激務だということは知っているので。

編:そうですよね。私の身の回りの看護師さんも皆、いつも辞めたいと言っていますね。

そうですね、かなり激務で。強い方じゃないと続けられないのだろうなと思います。

退職代行サービスはいつ頃から開始されたんですか?

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2018年の7月終わりごろからですね。開始当初から需要がありました。

編:他社さんと比較しても利用者さんは多いようですね。

そうですね。

SARABAが選ばれる理由は何だと思いますか?

他の代行会社さんと比べても早い時期にサービスを開始したという点はあると思います。もうひとつ、24時間365日対応の体制をとっているのはうちだけかもしれません。

編:それはすごいですね。でも、夜中の対応だとスタッフも大変じゃないですか?

そのために海外に2名スタッフがいますね。現地の昼が日本の夜中になるので。

編:なるほど。やはり深夜時間でも対応できるというのはユーザーにとってもすごく重要だと思います。

そうですね。だいたい夜中の12時を過ぎた時間や、朝4時の起床直後に行きたくないと連絡をくださる利用者さんもいるので。そこで素早く対応できるからこそ、利用者の数という実績につながっているのではないかと。

業者選びについて、こういう業者はやばい、というポイントはありますか?

安心感の面で電話番号を公開している会社が良いと思います。また、返金をウリにしている業者でも公式サイトの特定商取引欄に返金条件が記載されていることがあるのでチェックしておいた方がいいかもしれません。

稀に、入金後、業者が会社に電話をしたが繋がらず、それから何日以内までにつながらなかった場合は返金もなしという業者があったりするので。

それと、料金体系がはっきりしているサービスを選んだ方が良いかと。うちはポッキリでやっていますが、電話がつながらなかった際にもう1度かける場合、料金を追加してくる業者もあるようです。

これまで退職に失敗した案件はありますか?

基本的にないです。ただし、依頼者の方が事情を明かさずに弊社への依頼・入金を済ませた後、確認したところ芸能事務所を辞めたいということが一度ありました。

タレントの方だったみたいで、これは退職ではなくその方と事務所の契約に関することであり退職代行サービスの範疇ではなかったのでご返金しました。

案件数はどれくらいですか?

問い合わせだけでいうと月に1000件くらい、その中から依頼は55~60%ですね。今月(インタビューしたのは5月中盤)はもう500件いきそうですね。

編:ゴールデンウィークの影響ですか?

そうですね。それとテレビですね。10日の連休明け初日で100の依頼がありました。

編:看護師さんは月どれくらいですか?

全体の2~3割は看護師さんからの依頼なので、2割としても50人くらいはある感じですね。

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立ち上げからこれまでにこなしてきた案件はいくつですか?

2018年7月に立ち上げてこれまで(2019年5月)だと3,000件くらいですね。他の業者さんは実績が怪しいところもありますが、うちは本当に3,000件です。

編:怪しいというのは盛っているという?

そうですね。

トラブルの伴う退職代行はありましたか?

ある依頼者さんが、勤め先の備品を盗んじゃう習性のある方で。退職代行の電話をして初めて依頼者がそういう人だと知らされて。

編:それは大変ですね。

依頼者さんに確認したら、記憶にはございませんと言われてしまいまして。その件に関しては退職代行ではサポート出来ませんのでご了承くださいと伝えました。

29,800円という価格はかなり競争力があるなと思いますがいかがですか?

そうですね。初めはある業者さんと同じにしようかと思ったんですが、無駄を省いてオペレーションを最適化することでこの価格でも運営できると判断しました。

SARABAの退職代行サービス利用について

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費用は29,800円ぽっきりということですが?

そうですね。追加の料金なども一切頂いておりませんし、オプションなどもありません。ただし、依頼後(入金後)のキャンセルなどは行ってないですね。万が一退職できなかった場合には返金しています。

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